Syarat dan Ketentuan Privasi Hitachi Asia

Diperbarui: August 2018

A. Pengantar Syarat dan Ketentuan Privasi Hitachi Asia

Hitachi Asia Ltd. (selanjutnya disebut “HAS”) menangani berbagai informasi, termasuk informasi teknis dan informasi yang diberikan oleh mitra bisnis kami seperti pelanggan dan pemasok. Dengan pemikiran ini, HAS berusaha untuk membangun dan sepenuhnya menegakkan sistem manajemen informasi untuk menghormati nilai informasi tersebut.

HAS telah menetapkan aturan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi oleh HAS dan/atau induk perusahaan dan perusahaan terkait. HAS akan berusaha untuk melindungi data pribadi berdasarkan Syarat dan Ketentuan Privasi Hitachi Asia ini (selanjutnya disebut sebagai “Syarat & Ketentuan Privasi HAS ini”) dan sesuai dengan undang-undang dan peraturan perlindungan data pribadi setempat yang berlaku (selanjutnya disebut sebagai “PDPA” ).

Dengan menggunakan situs web ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami S&K Privasi HAS ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami, seperti yang dijelaskan dalam S&K Privasi HAS ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak mengirimkan data pribadi apa pun. Mohon juga untuk tidak mengirimkan data pribadi orang lain kepada kami melalui situs web ini kecuali Anda telah memperoleh persetujuan tertulis dari mereka untuk Anda melakukannya Kami berhak untuk berasumsi bahwa Anda telah memperoleh persetujuan tersebut jika Anda mengirimkan data pribadi orang lain kepada kami melalui situs web ini.

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, mohon untuk tidak mengirimkan data pribadi apa pun.

B. S&K Privasi HAS
  1. Menetapkan aturan untuk mengelola perlindungan data pribadi dan melakukan peningkatan berkelanjutan
    HAS akan memastikan bahwa karyawan menyadari pentingnya perlindungan data pribadi, dan akan menetapkan aturan pengelolaan data pribadi untuk menggunakan dan melindungi data pribadi dengan tepat. Aturan-aturan ini akan dipertahankan dan ditingkatkan secara berkelanjutan.
  2. Mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi dan melarang penggunaan atau pengungkapan data tersebut untuk tujuan selain dari pengumpulan data pribadi
    HAS akan menangani data pribadi Anda secara tepat dengan membangun sistem manajemen perlindungan data pribadi untuk berbagai lini bisnisnya. HAS tidak akan menggunakan data pribadi tersebut untuk tujuan selain dari tujuan awal pengumpulannya dan sesuai dengan PDPA dan hukum lain yang berlaku.
  3. Menerapkan langkah-langkah keamanan dan memperbaiki masalah
    Untuk memastikan integritas dan keamanan data pribadi, HAS telah menerapkan berbagai tindakan seperti mengelola akses ke data pribadi, membatasi sarana untuk membawa data pribadi ke luar perusahaan dan mencegah akses yang tidak sah, dan berusaha untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau perusakan data pribadi. Selain itu, jika ditemukan masalah terkait tindakan keamanan data pribadi, HAS akan mengidentifikasi penyebabnya dan segera mengambil tindakan perbaikan.
    HAS akan mengikuti PDPA dan akan menggunakan upaya yang wajar untuk mengikuti praktik terbaik untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi
  4. Mengikuti hukum dan peraturan
    HAS akan mengikuti PDPA dan akan menggunakan upaya yang wajar untuk mengikuti praktik terbaik untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi
  5. Menghormati hak Anda terkait data pribadi Anda
    Setiap Anda mengajukan permintaan untuk mengakses atau mengoreksi data pribadi Anda, atau menarik persetujuan Anda kepada kami menggunakan data pribadi Anda sendiri, HAS akan menanggapi dengan tulus, menghormati hak Anda sehubungan dengan data pribadi tersebut sesuai dengan PDPA.
C. Data Pribadi

HAS melindungi dan mengelola data pribadi dengan upaya yang wajar berdasarkan S&K Privasi HAS ini. “Data pribadi” mengacu pada informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Ini mungkin termasuk nama Anda, alamat email, nomor telepon seluler dan rumah, dan alamat rumah.

Ketentuan S&K Privasi HAS ini tidak berlaku untuk “informasi kontak bisnis” sebagaimana didefinisikan dalam PDPA, yang mencakup nama individu, nama posisi atau jabatan, nomor telepon bisnis, alamat bisnis, alamat email bisnis atau nomor faksimile bisnis dan informasi serupa lainnya tentang individu, tidak disediakan oleh individu semata-mata untuk tujuan pribadi.

D. Pengumpulan, Penggunaan, dan Penyimpanan Data Pribadi
  1. Sehubungan dengan kegiatan bisnis dan operasional HAS, HAS akan mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi untuk tujuan menanggapi pertanyaan dan pelaporan Anda dan/atau menyalurkan ke perusahaan induknya, perusahaan terkait HAS dan/atau perusahaan grup Hitachi lainnya, tentang pertanyaan Anda. HAS juga dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan berikut (“Tujuan”):
    1. Penandatanganan kontrak yang dibuat antara HAS, perusahaan induk HAS atau perusahaan terkait atau perusahaan Grup Hitachi lainnya dan mitra bisnis;
    2. Kontak untuk negosiasi bisnis dan pertemuan dengan mitra bisnis;
    3. Pengiriman layanan purna jual produk, dan pengiriman informasi acara dan produk baru.
    4. Tujuan pemasaran seperti mengirim email, promosi, dan materi pemasaran lainnya yang berkaitan dengan produk dan penawaran oleh HAS, perusahaan induk HAS atau perusahaan terkait atau perusahaan Grup Hitachi lainnya;
    5. Pelaksanaan bisnis, termasuk sistem pengembangan, operasi dan pemeliharaan, dipercayakan oleh mitra bisnis.
    6. Urusan saham;
    7. Tanggapan atas berbagai pertanyaan dari mitra bisnis;
    8. Analisis berdasarkan kuesioner untuk meningkatkan produk dan layanan; dan
    9. Penyediaan data pribadi kepada perusahaan induk HAS atau perusahaan terkait atau perusahaan Grup Hitachi lainnya jika bekerja sama dengan mereka.
  2. HAS tidak akan menyimpan data pribadi apa pun yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan secara otomatis lebih lama dari yang diperlukan secara wajar untuk Tujuan dan tujuan bisnis atau hukum lain yang sah.
E. Pengungkapan Data Pribadi
  1. HAS dapat mengungkapkan, sesuai dengan PDPA dan hukum lain yang berlaku, data pribadi Anda kepada perusahaan induk HAS dan perusahaan terkait serta perusahaan Grup Hitachi lainnya untuk mencapai Tujuan. HAS selanjutnya dapat mengungkapkan, sesuai dengan PDPA dan undang-undang lain yang berlaku, data pribadi yang relevan kepada pihak ketiga tertentu sehubungan dengan penyediaan produk, barang, atau layanan apa pun kepada HAS termasuk layanan outsourcing dan layanan telekomunikasi. Selain itu, jika perlu dan sesuai dengan PDPA dan undang-undang lain yang berlaku, HAS dapat mengungkapkan data pribadi kepada auditor kami dan penasihat profesional luar lainnya dan kepada pihak lain yang menyediakan produk atau layanan kepada kami, seperti penyedia outsourcing proses bisnis, telekomunikasi dan penyedia sistem TI dan perusahaan konsultan.
  2. Jika pemrosesan data pribadi didelegasikan kepada pengolah data pihak ketiga, seperti yang tercantum di atas, HAS akan mendelegasikan pemrosesan tersebut secara tertulis, akan memilih pengolah data yang memberikan jaminan yang memadai sehubungan dengan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang mengatur pemrosesan yang relevan dan akan memastikan bahwa prosesor bertindak atas nama kami dan berdasarkan instruksi kami. Di samping itu, HAS akan memberlakukan secara tertulis perlindungan data dan persyaratan keamanan informasi yang sesuai pada pemroses data pihak ketiga tersebut.
  3. Transfer Internasional Data Pribadi
    Sehubungan dengan tujuan yang ditetapkan dalam Bagian E paragraf 1 dan 2 di atas, HAS dapat mengirimkan data pribadi kepada anggota lain dari Grup Hitachi atau kepada pihak ketiga lainnya, yang berlokasi di Jepang atau yurisdiksi lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin tidak menyediakan data yang setara tingkat perlindungannya terhadap hukum di yurisdiksi asal Anda. HAS akan mengambil langkah-langkah untuk menetapkan perlindungan data dan persyaratan keamanan informasi yang sesuai dengan penerima tersebut untuk mengonfirmasi bahwa data pribadi dilindungi dengan benar sesuai dengan S&K Privasi HAS ini dan PDPA.
  4. Pengungkapan Tambahan Data Pribadi
    Data pribadi juga dapat diungkapkan, jika diizinkan oleh PDPA dan hukum lain yang berlaku, untuk melindungi kepentingan vital Anda, untuk melindungi kepentingan sah HAS (kecuali jika hal ini akan merugikan hak dan kebebasan atau kepentingan Anda), untuk mematuhi pemberitahuan, perintah, arahan, pemanggilan, panggilan pengadilan apa pun atau bentuk permintaan lainnya dari badan peradilan, administratif atau regulator, pemerintah atau lembaga publik atau lembaga pemerintah mana pun, perangkat atau otoritas apa pun atau otoritas atau lembaga pajak, pendapatan, fiskal atau moneter atau badan apapun di dalam dan luar negeri, atau dalam penilaian HAS untuk mematuhi hukum yang berlaku. Penerima pengungkapan ini mungkin berlokasi di Jepang atau negara lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang setara dengan undang-undang di yurisdiksi asal Anda, dan dalam kasus tersebut, HAS akan mengambil langkah-langkah untuk menetapkan perlindungan data dan persyaratan keamanan informasi yang sesuai dengan penerima tersebut untuk mengonfirmasikan bahwa data pribadi dilindungi dengan benar sesuai dengan S&K Privasi HAS ini dan PDPA.
F. Cookie dan Web Beacon

HAS dapat menggunakan cookie dan web beacon (juga dikenal sebagai clear GIF) untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Cookie adalah informasi yang kami tempatkan di komputer Anda untuk membantu kami memahami secara akurat berapa banyak konsumen yang mengunjungi situs, seberapa sering mereka mengunjungi, dan konten apa yang paling mereka minati. Cookie dan clear GIF memberi tahu HAS berapa banyak orang yang datang ke situs, seberapa sering, dan bagaimana mereka menggunakan situs, memungkinkan kami untuk memperbarui konten dan meningkatkan navigasi yang sesuai.

Anda dapat menolak untuk menerima cookie dan web beacon dengan mengubah pengaturan browser web Anda. Namun, perhatikan bahwa penggunaan situs web kami oleh Anda mungkin terpengaruh jika Anda menonaktifkan cookie dan web beacon.

G. Membuat Akses/Permintaan Koreksi

Anda bisa kapan saja:

  1. meminta akses ke data pribadi Anda dan bagaimana data pribadi itu digunakan/diungkapkan dalam satu tahun terakhir; atau
  2. meminta untuk mengoreksi data pribadi Anda

Mohon dipahami bahwa mungkin kami membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk merespon permintaan akses data Anda.

Mohon baca bagian H di bawah ini jika Anda ingin mengakses atau meminta koreksi.

H. Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan lain mengenai Situs ini atau bagaimana HAS mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi Anda, termasuk bagaimana Anda dapat mengakses dan meminta koreksi, silakan menghubungi kami menggunakan “Formulir Pertanyaan” berikut ini.

https://www2.hitachi.com/inquiry/region/indonesia/en/general/form.jsp

Jika Anda mengirimkan pertanyaan atau opini kepada kami, kami mohon kepada Anda untuk membaca dan menyetujui ketentuan yang diatur dalam dokumen ini, jika tidak, mohon dipahami bahwa kami mungkin tidak menjawab pertanyaan tesebut.

I. Penarikan Persetujuan

Permintaan penarikan persetujuan untuk HAS untuk mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam S&K Privasi HAS ini harus dilakukan dengan menggunakan “Formulir Permintaan” berikut.

https://www2.hitachi.com/inquiry/region/indonesia/en/general/form.jsp

J. Ketentuan Lain-Lain

Syarat & Ketentuan Privasi HAS ini dapat mengalami pembaharuan dari waktu ke waktu untuk merefleksikan perubahan dan/atau pengembangan pada undang-undang perlindungan data, peraturan, pedoman, kode etik, praktik industri, dan hukum lain yang berlaku. Revisi terhadap S&K Privasi HAS ini akan diterbitkan di situs web ini.